مراجع صادر کننده گواهینامه های ایزو چه سازمانهایی هستند؟

سازمان بين المللي استاندارد (ISO) يک مجمع بين المللي از سازمانهاي استاندارد کشورهاي عضو بوده که مرکزيت اين شبکه در شهر ژنو - سوئيس- فعاليت مي نمايد. اين سازمان داراي کميته هاي فني متعددي است که از طريق اجلاس تاييد صلاحيت بين المللي (IAF) مديريت مي شوند. به عنوان مثال کميته فني (TC/176) در خصوص کيفيت، کميته فني (TC/207) در خصوص زيست محيطي و کميته فني (TC/34) در خصوص صنايع غذايي تحقيق و پژوهش کرده و اقدام به تدوين استانداردهاي مرتبط مي نمايند. اين مرجع بين المللي نيز از طريق سازمانهاي صدور گواهينامه (CB) نظارت بر عملکرد سازمانها و نهادهاي متقاضي اخذ گواهينامه انطباق با الزامات استاندارد و در نهايت صدور گواهينامه استاندارد مي نمايد. ضمناً  IAF از طريق سازمانهاي تاييد صلاحيت (AB) بر عملکرد سازمانهاي CB نظارت مي نمايد. 

وجود اطمینان خاطر در موضوعات مختلف و به هنگام بهره گیری از محصولات و خدمات یکی از خواسته ها و انتظارات ذاتی انسان است. در طی دوره های مختلف پدید آوری و تکامل محصولات و خدمات متفاوت، سازمانهایی با رسالت بوجود آوردن اطمینان در زمینه های گوناگون تاسیس گردیده و به فعالیت پرداخته اند. با رشد صنعت و پیشرفت های گسترده در صنوف متفاوت، صدور گواهینامه و یا تاییدیه های تخصصی باعث ایجاد اطمینان برای مشتریان ذینفعان و محصولات و خدمات متفاوت گردیده است.

صدور گواهینامه ارزیابی انطباق برای محصولات صنعتی به نیمه قرن 19 میلادی باز می گردد که به تدریج در سطح تجارت بین المللی جایگاه خود را تثبیت نموده است. پس از صدور گواهینامه های انطباق برای محصولات، رفته رفته مبحث صدور گواهینامه برای فرایند و سیستم نیز مورد توجه قرار گرفت.

با پدید آمدن الزامات متفاوت صنفی، تجاری و بین المللی، استانداردهای گوناگون برای عملکرد ها و معیارهای فرآیند ها و همچنین ساماندهی سیستم های مدیریتی با رویکردهای متفاوت تدوین شدند. این امر باعث گسترش فرهنگ ارزیابی/ممیزی فرآیندها و سیستم ها و صدور گواهینامه برای آنها گردید.

سازمان های صادر کننده گواهینامه، سازمان های مستقل حقوقی هستند که در نقاط مختلف در دنیا تاسیس گردیده اند و بر حسب گسترش های اقتصادی/تجاری مناطق عملیاتی متفاوتی را تعریف نموده و با وجود آوردن شعبات و سازمان هی وابسته، به صورت بین المللی فعالیت می نمایند. این مجموعه ها تحت عنوان (Certification Body) CB فعالیت می نمایند. لازم به توضیح است با توجه به ماهیت برخی از استانداردها نظیر ISO 15189, ISO 17020, ISO 17021, ISO/IEC 17025 و ...، مراجع تایید صلاحیت یا (Accreditation Bodies) AB اقدام به ارائه گواهی تایید صلاحیت می نماید.